Onderzoek Na een campagne is effectmeting nodig. Voor ons zit het belangrijkste onderzoek vooraan in het traject. Hier liggen de sleutels en barrières van het gewenste gedrag. Met enquêtes of focusgroepen leggen we deze bloot. Net zo goed intuïtieve methoden zoals systeemopstellingen leiden tot strategische inzichten.

Strategie Verandering van wat, naar wat? Onze Change-strategen zoeken het startpunt, verfijnen het einddoel en verhelderen de visie. Vervolgens stippelen ze de weg en het proces uit. En dat alles binnen een strakke en haalbare timing.

Imagineering Onze imagineers vertalen de strategische visie naar inspirerende en enthousiasmerende belevingsconcepten. Laat u dus niet op voorhand kisten door vooraf vastgelegde mediakanalen. Dat doen onze imagineers tenslotte ook niet. Want als het moet, ontwikkelen we zelf specifieke communicatiedragers.

Procesbegeleiding Om draagvlak en inzicht te creëren, hanteren we diverse technieken. Brainstorms, dialoogcafés, open spaces, DNA-analyses, ... Zo wordt de basis van uw campagne geboren in de schoot van uw organisatie. Uit al dit materiaal ontstaat dan later de campagne. En die wordt dan ook echt door uw hele organisatie (uit)gedragen.

Vormgeving Print, online, filmpje of 3D? Onze creatieven gieten het belevingsconcept in een sterk design.

Events Evenementen vormen het belevingsportaal naar het gewenste gedrag. Of ze nu voor een groot publiek of de gespecialiseerde pers zijn.

Change Designers is een communicatiebureau gespecialiseerd in social marketing met een eigenzinnige ziens- en werkwijze.

• Change Designers kiest voor opdrachten waar we met zijn allen beter van worden. Maatschappelijke thema’s zijn ons terrein.
• Change Designers is specialist in het veranderen van attitudes, gedragingen, organisaties en gemeenschappen.
• Change Designers ontwikkelde een uniek transformatiemodel, het Change Designers Werkkader ©2009, dat gebaseerd is op de klassieke principes van social marketing, recente inzichten in veranderingsprocessen en meer dan 10 jaar ervaring in veranderingscommunicatie.

• Change Designers bestaat uit 15 waardengedreven medewerkers. Durvers die dromen, denken én doen.
• Change Designers biedt een unieke bureaustructuur. Accounts zijn mee campagnemakers (zelf spreken we van campaigners). Imagineers verbeelden de strategie naar concrete belevingsconcepten en -producten. Procesbegeleiders creëren draagvlak en spitten mee inhoud naar boven.
• Change Designers ontwikkelt campagnes van a tot z, van analyse over strategie tot on-, offline en evenementiële producten.

Meestal gaan er een pak studies aan de opdracht vooraf. Mooie, lijvige studies. Met gonzende statistieken en wetenschappelijke aanbevelingen. Maar het document vertelt meestal niet alles. Bijvoorbeeld hoe je dat dan concreet moet doen. Bovendien lijkt elk nieuw onderzoek een nieuwe zienswijze, met nieuwe idiomen te presenteren.

Wat doe je dan als communicatiebureau met al die kennis, al die inzichten? Je trekt je lade open van de bestaande mediakanalen. En kijk: er verschijnt een grappige bussticker in het straatbeeld, en een meeslepend reclamespotje voor en na het nieuws. En wat met de welgemeende poging een bepaald gedrag te veranderen? Die loopt vervolgens vast.

Als communicatiebureau misten we systematisch een praktisch werkkader om de vertaalslag te maken tussen theorie en praktijk. Een frustrerende vaststelling die ook veel irritatie, moedeloosheid en gevoel van willekeur naar boven bracht. Dus schoven we onze oude toolbox met klassieke mediamiddelen aan de kant.

We ondernamen zelf een poging om zo’n vertaalstap uit te tekenen. Geen wetenschappelijk model. Wel een werkkader, gestoeld op bestaande onderzoeken en inzichten. U kan het hier downloaden en nalezen. Ga er even rustig bij zitten en laat u de komende tien minuten leiden door onze zeven E’s. Welkom in Veranderland.